年末の予約状況と、今年の総括

今年も年末の混雑時期がやってまいりました。

年末予約の注意事項について、いくつかご案内させていただきます。

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1)年内の予約枠の残りは非常に少ないです、事前予約をとり計画的に受診してください、年明けの受診もご検討ください

2)治療内容については診察してみないとわかりません、電話口での相談はご遠慮ください

3)無断キャンセル、当日キャンセルは悪質な場合、その後の予約をご遠慮いただく場合があります。顕微鏡治療で丁寧にやっている歯科医院なので、キャンセルを多用したい方は大きな歯科医院をお勧めします

4)初めてのご予約で無断キャンセルをされる方がごく少数いらっしゃいますが、他の患者様に迷惑なので絶対にやめてください!(先週も前歯が欠けたという若い男性1名が無断キャンセル…怒)

5)「○○だけやってほしい」など、場当たり的な受診目的も大きな歯科医院の方がよかですよ。

6)予約枠に余裕がないため、ネット予約停止中です

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さて、今年は過去最高に来院患者さんが増え、診療室も収容MAX台数になりました。

予約も毎日満席状態ですが、できるだけ待ち時間がでないようスタッフ一同がんばってくれています。

処置以前の検査、資料採り、説明に時間をかけ、処置を行う前に患者さんに病状をしっかりとご理解いただくことに努めました。

それと、医療関係者の方の受診が多かったですね、特に歯科関係者、歯科衛生士、歯科医師の受診は緊張しますね。

スタッフの産休も3人取得中、1名は2回目となり、スタッフの生活を支えられる医院づくりができてきたのかなと感じています。

引っ越しで退職したスタッフが2名も復帰してくれたのもうれしかったです。

他院に就職したものの、衛生管理や処置内容、労務管理などに疑問を持ったそうで…、遠距離通勤でがんばってくれています。

なにより、スタッフの家族、彼氏、友達、親戚がたくさん受診してくれたのは、スタッフが日頃の診療内容に自信を持ってくれている証拠だと思います。

来年も前進し続けるにじの森歯科クリニックを、今後ともよろしくお願いいたします!