いい歯医者さんを見分ける方法
スタッフからこんなWebページを紹介されました。
皆さんはどう思われます?
「遅刻厳禁の歯医者」を選べ!
https://joshi-spa.jp/646508
いい歯医者さんを見分けるコツとして5項目が挙げられています。
にじの森歯科クリニックは5つとも当てはまるんですね(笑)
院長個人的な意見として、雑感を。
1.時間厳守のところは◯
アポイント管理を厳密に(シビアに)見ているということですね。
自分(医院)も予約時間を守るけど、あなた(患者さん)もチャンと守ってね。の姿勢。
真っ当な治療を受けたいと希望すれば、真っ当な通院の仕方(約束を守る)が必要ということ。
仕事だってアポ取ったら守るでしょう。
友達に何度も約束ドタキャンされたら、付き合い方を見直すでしょう。
予約したらお互いに守るのが社会人のマナーでしょう。
こんなこと書いてると患者さんが引きますね(笑)
2.「急患随時歓迎」のところは×
これも予約との関連ですね。
逆に「急患が来たので」と言われて予約通りに来院したのに後回しにされたら嫌じゃないですか?
事前に約束(予約)している患者さんを優先するのが当然ですよね。
もちろん緊急外傷や重症患者さんは考慮しますよ。
3.技工士が直接歯を診るところは◯
自由診療で前歯のセラミック治療、インプラントの上部構造の際には必ず歯科技工士(にじの森歯科クリニック指定の専属技工士で歯科技工所所長)が立ち会います。
歯の色調と形態について、患者さんと細かく打ち合わせをしています。
さらに院長が顕微鏡を用いて、歯とセラミックの適合を細かくチェックします。
当たり前のように。
4.詰め物を入れるときに時間がかかるところは×
「一発オッケー!」の一言を言われた方も多いかな?
たまたまですよ(笑)
見えないところですが、詰め物の形作り(形成)と型取り(印象)はめちゃくちゃこだわっています。
5.逐一画像に撮って見せてくれるところは◯
毎回ではないですが、口腔内写真を見てもらうことが多いです。
できるだけ患者さんに「見てもらう」「知ってもらう」「自覚してもらう」ことが大切だと考えていますから。
このシステムを導入してから、患者さんに理解してもらいやすくなりました。
いい歯医者さんを見分けるって、歯医者同士でも難しいです。
何を持って「いい歯医者」としましょうか。
「技術があるのがいい歯医者」は患者さん(素人)には評価できないかも。
「痛くない」とか「早い」とかは、本質とは少しずれてますからね。
いくら痛くなくて、早く終わっても、治療精度が低かったら受ける価値がないですから。
技術があっても職人気質な歯医者さんも、愛想悪かったりして患者さんからのウケは良くないかもしれません。
「優しくて話を聞いてくれる歯医者さん」は患者さんウケがいいでしょう。
でも治療が消極的だったり、精度的に水準以下だと医学的に厳しいものがあります。
優しいことだけ言ってくれる歯医者さん、とかもマズイですしね。
「技術があって優しい歯医者さん」が最強そうですが、人気あるから予約取りづらいですよね。
真面目に通院しないと、受付さんから予約拒否されますでしょうし。
万人に都合がいい歯医者さんはないのかもしれませんが。
大切なのは「自分が何を重視するかを自覚して、当てはまりそうな歯医者さんを探すこと」なのかな。
ちゃんと予約(マナー)を守りながら、ね(笑)
にじの森歯科クリニックも選んでいただけるように、今後も成長し続けます!
にじの森歯科クリニック 096−339−8118